Numéro
10, 27 janvier 1997 |
Frontières
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Organisation et violenceLes professionnelles et professionnels aux prises avec la violence organisationnelle, rapport préparé par Chantal Aurousseau et Simone Landry. Comité conjoint UQAM-CSN-FTQ et Fédération des professionnels et professionnelles salarié(e)s et des cadres du Québec, 1996, 125 p. La violence organisationnelle se manifeste souvent de façon insidieuse, minant discrètement la vie professionnelle et privée des personnes. Cette recherche exploratoire, menée en 1995-1996 auprès de professionnels, révèle les principaux comportements violents que certains supérieurs ont à leur endroit ainsi que leurs réactions envers ces comportements. Les comportements violents vont d'une nature peu visible, comme le discours partial à tendance mensongère, en passant par le refus de soutien professionnel et la mise en doute des compétences jusqu'à un profil très visible comme l'intimidation ou l'exclusion. Les réactions à cette violence sont groupées sous quatre stratégies générales: évitement ou retrait; rationnelle ou de contrôle; refus ou rebellion; recherche de soutien. Outre les conséquences immédiates, la violence organisationnelle peut avoir sur la personne la subissant des impacts à plus long terme comme la modification de l'image de soi ou des problèmes de santé. |